Цифровые следы и файлы сookie

RODINA Grand Hotel & SPA Sochi и ваши цифровые следы

1. Что такое средства отслеживания?

Файлы cookie являются наиболее распространенным средством отслеживания. Средства отслеживания представляют собой данные, которые используются серверами для отправки информации в веб-браузер или мобильное приложение, а затем используются этим браузером или мобильным приложением для возврата информации на исходный сервер. Такой информацией могут быть, например идентификаторы сеанса, язык, дата истечения срока действия, поле с ответом пользователя и т. д.

Пока средства отслеживания активны, они используются для хранения информации, когда пользователь обращается к различным страницам веб-сайта или мобильного приложения или когда этот пользователь возвращается на этот веб-сайт или в мобильное приложение на более позднем этапе.

В Интернете есть разные типы средств отслеживания:

• средства отслеживания в сеансе, которые удаляются при выходе из браузера или веб-сайта

• постоянные средства отслеживания, которые хранятся в памяти устройства до истечения срока их действия или до тех пор, пока вы не удалите их, изменив настройки в своем браузере

На наших веб-сайтах мы используем файлы cookie, установленные нами и называемые «основные файлы cookie», и «сторонние файлы cookie», которые представляют собой файлы cookie из домена, отличного от домена веб-сайта, который вы посещаете.

2. Использование нами средств отслеживания

На сайте RODINA Grand Hotel & SPA Soch мы используем файлы cookie и другие средства отслеживания в основном для следующих целей:

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Как правило, они активируются только в ответ на ваши действия, аналогичные запросу услуг, такие как настройка уровня конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы веб-сайта не будут работать.

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют предоставлять улучшенную функциональность и персонализацию, например для онлайн-чатов и видеороликов. Они могут настраиваться нами или сторонними поставщиками, услуги которых содержатся на наших страницах. Если вы не одобрите использование этих файлов cookie, то, возможно, некоторые или все эти функции будут работать ненадлежащим образом.

Эксплуатационные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество посещений и источников трафика, чтобы оценивать и улучшать работу нашего веб-сайта. Благодаря им мы знаем, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и видим, каким образом посетители перемещаются по веб-сайту. Все данные, собираемые при помощи этих cookie, группируются в статистику, а значит, являются анонимными. Если вы не одобрите использование этих файлов cookie, у нас не будет данных о посещении вами нашего веб-сайта.

Аналитические файлы cookie

Файлы cookie производительности включают аналитические файлы cookie

Целевые файлы cookie

Файлы cookie могут быть установлены на нашем сайте нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться этими компаниями для создания профиля ваших интересов и предложения вам релевантной рекламы на других сайтах. Они не хранят личные данные напрямую, но основаны на уникальной идентификации вашего браузера и интернет-устройства. Если вы не разрешите эти файлы cookie, ваша реклама будет менее целевой. Некоторые партнеры используют ваш хэшированный адрес электронной почты. Хэшированный адрес электронной почты — это адрес, который был преобразован в строку символов (например: 14ae3dd7...). Эта строка не может быть расшифрована, что способствует безопасности обмена вашим адресом электронной почты. Если ваш адрес электронной почты известен партнеру и был преобразован таким же образом, будет возможно найти точно такую же строку у этого партнера. Цель состоит в том, чтобы улучшить таргетинг и измерить эффективность рекламы.

Отслеживание вашей активности через хешированный адрес электронной почты

«Хешированный» адрес электронной почты — это адрес, который был преобразован в цифровую строку символов (например: 14ae3dd733491c76bd64b942a99acd49b9f2d7ac7f1e74b516f7233443f05af6). Эта строка не может быть расшифрована, чтобы восстановить исходный адрес, что обеспечивает дополнительную безопасность при передаче вашего email. Однако, если партнер уже знает ваш адрес и применил ту же хеш-функцию, он получит ту же строку и сможет определить, что это один и тот же адрес. Accor использует инструменты партнёров, включая Google Enhanced Conversions, которые предполагают передачу вашего адреса электронной почты в хешированном виде этим партнёрам, когда ваши бронирования на сайтах брендов Accor связаны с рекламными кампаниями, просмотренными вами на сайтах или сервисах этих партнёров. Цель — измерять и улучшать эффективность рекламных кампаний (в частности, определить, была ли бронирование совершена после просмотра и нажатия на одну из наших онлайн-реклам) и проводить статистические маркетинговые исследования.

3. Принятие, отказ или удаление средств отслеживания

Принятие, отказ или удаление средств отслеживания

Действия по управлению средствами отслеживания и их удалению в разных браузерах различаются. Эти действия описаны в меню справки в вашем браузере. Не забудьте настроить все браузеры на разных устройствах (планшетах, смартфонах, компьютерах и т. д.). Ниже приведены действия по управлению средствами отслеживания в наиболее распространенных браузерах:

• Для Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Для Safari™: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
• Для Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
• Для Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Для Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/